Com hem support telefon

Om du köper en mobiltelefon, surfplatta eller tillbehör från oss har du en garanti för din utrustning. Du kan läsa mer om mobilgarantin här. Kan jag få hjälp med att installera min nya maskinvara? All TELE2-utrustning innehåller instruktioner för installation i paketet.

Kundservice.

Om du har tappat bort detta kan du ladda ner manualen för din TV eller bredbandsutrustning. Du kan också få personlig installationshjälp i vår installationsguide. Om du behöver hjälp med att installera din utrustning i ditt hem kan du boka installationstjänsten Home Tele2.

Vi samarbetar med Hemfixarna. De manuella routrarna i mitt TV-paket inkluderar ViaPlay, behöver jag göra något? Då behöver du ladda ner ViaPlay-appen och logga in med samma konto. En beskrivning av hur man gör detta finns i Komig Xnng guide med ViPlay. För att spela Vially-innehåll från Tele2 Play måste du först aktivera ViaPlay och eventuellt ladda ner Viaplay-appen.

När detta är klart är du ansluten till ViPlay och innehållet spelas upp. Hur byter jag mobiloperatör till Tele2? Om du vill flytta ett telefonnummer från en annan operatör till Tele2 görs ett nummer, även kallat porting. Detta innebär att ditt nummer kommer att flyttas till oss, och samtidigt avslutas prenumerationen automatiskt med hjälp av din nuvarande operatör.

Byt till Tele2 Vad är skillnaden mellan abonnemang med obegränsad mobildata? Våra obegränsade mobilabonnemang är lämpliga för dem som inte vill oroa sig för att få slut på apparaten. Sedan våra tre obegränsade prenumerationer kan du också välja vilket som är viktigast för dig - är det hastighet, antalet Gigabyte utomlands eller möjligheten att kombinera mobil, smartwatch och streaming i ett abonnemang?

Förutom vad som ingår i Mobile Unlimited faster ingår också prenumerationer på din smartwatch och TV-kanaler, som du kan strömma via Tele2 Play. Våra mobilabonnemang Hur fyller jag i mobildata? Om du behöver ytterligare data kan du enkelt köpa mer. Läs mer om hur du köper mer mobildata. Om du ofta köper ytterligare data kan det vara bättre att byta till ett abonnemang med en stor dataset för att undvika extra kostnader.

För de två varumärkena Tele2 och Com Hem var det utgångspunkten för en större resa att bli ännu bättre tillsammans som ett kombinerat varumärke. Detta är ett stort och viktigt steg, men också bara början på resan som vi gör tillsammans.

Det går även bra att mejla din uppsägning till tele2-info@, vi besvarar ditt mejl inom cirka 3 till 5 vardagar.

I framtiden kommer vi att kunna erbjuda nya kombinationer av anslutning och underhållning, medan kvaliteten på kundservice ständigt förenklas när vi blir mer effektiva. Genom att till exempel ha ett premiummärke istället för två kan vi minska antalet interna system och förstå våra kunder ännu bättre. Kunder som prenumererar på flera TELE2-tjänster kommer att få belöningar och förmåner.

Dessutom kommer alla Com-Hem att uppgraderas till Tele2-hem med mer fiber och ny teknik. Vi kommer att kunna erbjuda helt nya kombinationer av tjänster och ge både fördelar och en bättre affär för kunder med flera tjänster från oss. Redan idag har vi dogreds av tusentals kunder med fördelar som dubbla mobildata och dubbla bredbandshastigheter, eftersom de har flera tjänster från våra bränder.

Enligt Samuel är EVP, EVP, representerat i Tele2, med en webbsida, en kombinerad kundservice och ett detaljhandelsnätverk, kommer vi också att bli mer distinkta och kunna ge en förenklad kundserviceupplevelse. Tidigare Tele2 mobile-kunder kan lägga till bredband eller betalt telegram utan att starta.